2008年5月12日的汶川大地震给剑南春和它的子品牌造成了巨大损失。

　　剑南醇是剑南春的买断品牌，与剑南春同根同源，由于剑南醇所有产品都用剑南春基酒勾调，且都在剑南春酒厂灌装，所以地震后暂时断货。

　　不能让经销商损失

　　日前，《华夏酒报》记者见到成都锦城实业公司剑南醇酒的副总经理孙全红时，汶川大地震过去了2个多月。

　　“你看我是在忙，给一些经销商办理退款手续。”孙全红一边忙一边对记者解释。

　　地震带来断货后，公司已向每个经销商及时做了书面的情况说明。与剑南醇合作的老经销商都表示理解，但部分新经销商认为剑南醇不讲诚信，更有甚者打电话来，说公司以地震作为借口圈钱，是骗子等难听的话。

　　“针对这些情况，公司当即做出了两个决定：第一、所有销售部人员一定要耐心做好新经销商沟通解释工作，不得带有情绪地对待经销商，否则立即辞退；第二、严格遵守合同，不得把地震的不可抗性作为拒绝退款的理由，或者延期兑现经销商退款，期间所发生的资金利息坚决按照合同来执行。”

　　“做企业做品牌就是要讲诚信，诚信不应该打折！”孙全红说，“所以我们这次为要求退款的经销商全部兑现了协议中的承诺，许多新经销商纷纷表态，等剑南醇恢复发货了，还将继续合作。”

　　在灾难中崛起

　　从1998年开发至今，剑南醇走过了10年的征程。2008年是剑南醇品牌爆发的一年，特别是在春季糖酒会后，合作的经销商与往年相比呈倍数增长。2007年，剑南醇在剑南春集团剑南系列品牌中销量位居榜首。在5·12地震发生以前，销售回款已接近千万元。

　　由于地震造成的断货，厂商都十分着急。酒类产品的市场竞争是残酷的。由于剑南醇断货，当地市场就会出现“真空”，竞品会自然而然地进入弥补。做一个市场需要耗费不少时间与资源，要重新夺回市场则要付出更多的努力。

　　在此次特大地震灾难中，剑南春酒厂的核心能力未受到根本打击。剑南春董事长乔天明郑重承诺：“我们制定下的任何政策或发展战略都不会因这次地震而改变，剑南春的行业地位也不会因此次地震而动摇！”

　　孙全红信心满满地说：“剑南春都能挺住，你说剑南醇还会有什么问题呢？现在马上就要复产，剑南醇酒很快就会发到各个地市。”

　　孙全红认为，企业不仅仅是一个商业性组织，也要以一个具备高度社会责任感的企业公民来要求自己。公司要崛起，品牌需要与社会完美融合，真正为社会回报更多才能得到社会更多的支持，才能与社会发展、国家的宏观策略进行积极对接。作者：严智勇 姜新宇 

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